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Termos de uso

Os Termos de uso do site estão disponíveis on-line.


Guia de ética da Tennant

O Guia de ética e conduta empresarial da Tennant Company está disponível on-line.


Política de devolução

Nossa política de devolução está disponível aqui. Você também pode entrar em contato com o Serviço de atendimento ao cliente para obter uma cópia por telefone em 1-800-553-8033, por fax através do número 763-513-2142 ou por e-mail csparts@tennantco.com.

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Esta página contém a Política de Privacidade para este site, inclusive o app de serviços de campo do Reino Unido (coletivamente, o "site"), que descreve nossas práticas de coleta e utilização de dados pessoais. Recomendamos que verifique esta página frequentemente para revisar quaisquer atualizações.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este website é de propriedade da Tennant Company cujo endereço é 701 North Lilac Drive, P.O. Box 1452, Minneapolis, MN 55440, Estados Unidos ("Tennant") e operado por e em nome de si mesma e todas as suas subsidiárias em todo o mundo (o "Grupo Tennant"). Uma lista das empresas que formam o Grupo Tennant está disponível, mediante solicitação, escrevendo para nós no endereço abaixo.

Os termos "nós," "nosso," e "nossos" quando utilizados nesta Política de Privacidade referem-se a Tennant, ou qualquer membro do Grupo Tennant.

Os termos "você," "seu," e "seus" quando utilizados nesta Política de Privacidade referem-se a qualquer usuário de nosso site, qualquer pessoa que apresente uma solicitação ou pergunta para nós, ou qualquer cliente nosso.

Introdução à Política de Privacidade

Estamos comprometidos com a privacidade e a confidencialidade das informações fornecidas por você para nós. Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e práticas atuais no que diz respeito aos Dados Pessoais coletados por nós diretamente de você e/ou através do site. O termo "Dados Pessoais" refere-se às informações pessoais sobre você, incluindo, mas não limitado, ao seu nome, empresa, cargo, descrição do cargo, aniversário, endereço de e-mail ou endereço postal, e informações de compra e financiamento.

Observe que, ao enviar os Dados Pessoais manualmente ou em formato eletrônico para nós e/ou usando nosso site, você consente que todos os Dados Pessoais em cada ocasião que você enviar podem ser processados por, e/ou compartilhados dentro do Grupo Tennant na forma e para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

Notificação de alterações a esta Política de Privacidade

Estamos melhorando continuamente nossos métodos de comunicação e adicionando novas funcionalidades e recursos a este website e aos nossos serviços já existentes. Devido a essas alterações em curso, mudanças na lei e à evolução tecnológica, nossas práticas de dados mudarão de tempos em tempos. Se, e quando as nossas práticas de dados mudarem, iremos notificá-lo sobre as mudanças através desta página. Nós o incentivamos a consultar esta Política de Privacidade frequentemente.

A coleta de Dados Pessoais, incluindo endereços de e-mail

Você pode nos fornecer os seus Dados Pessoais, a fim de receber nossas informações, conselhos, produtos ou serviços. Poderemos solicitar informações pessoais sobre você, como o seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, números de telefone e poderemos pedir-lhe informações que nos permitam oferecer um serviço personalizado para você. As informações que nos forem fornecidas serão armazenadas manual ou eletronicamente em nossos bancos de dados.

Nós, às vezes, complementamos as informações fornecidas por você com as informações que recebemos de terceiros. Por exemplo, se o código postal e CEP recebidos forem imprecisos, podemos utilizar o software de terceiros para corrigi-los.

Para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, talvez seja necessário solicitar provas adicionais para identificá-lo, e pode usar uma agência de referência de crédito para esta finalidade (o qual registrará que uma solicitação foi feita).

Nós também nos reservamos ao direito de monitorar e/ou gravar a sua comunicação conosco pelo correio, voz, e-mail, visitas ao nosso site ou qualquer outra forma de transmissão para efeitos de controle de qualidade, segurança e outras necessidades comerciais. Quaisquer Dados Pessoais contidos em tais informações registradas serão processados de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Nós também podemos receber seus Dados Pessoais de outros membros do Grupo Tennant, nossos prestadores de serviços, agentes, consultores ou parceiros de negócios. Quando os Dados Pessoais forem divulgados a nós por terceiros, é obrigação da parte divulgadora garantir que esses Dados Pessoais sejam divulgados com a autoridade necessária e consentimento e, nós processaremos esses Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

Utilização de Dados Pessoais

Nós processaremos os seus Dados Pessoais e compartilharemos com outros membros do Grupo Tennant, ou outros, apenas para fins específicos e limitados. Pedimos apenas dados que sejam adequados, pertinentes e não excessivos para esses fins. Alguns desses fins podem incluir o que segue:

  • fornecer os produtos ou serviços solicitados;
  • processar o seu pedido de informação ou aconselhamento;
  • enviar a você atualizações sobre assuntos que pensamos poder ser do seu interesse;
  • para efeitos de contabilidade; e
  • para contatá-lo, ocasionalmente, a fim de informá-lo sobre os produtos e serviços fornecidos por nós, podemos entrar em contato por carta, telefone ou e-mail para esta finalidade:
    • para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e administrar o nosso site;
    • para processar o seu pedido de emprego; e
    • para fins de pesquisa de marketing ou de mercado.

Dados coletados através de suas visitas a este site

Além das informações que coletamos, conforme descrito acima, podemos ocasionalmente usar tecnologia para coletar informações sobre o uso de nosso site. Por exemplo, podemos usar a tecnologia para rastrear que páginas do nosso site nossos visitantes acessaram. Nós também usamos tecnologia para determinar que navegadores nossos visitantes utilizam. Esta tecnologia não o identifica pessoalmente, ela simplesmente nos permite compilar estatísticas agregadas sobre os nossos visitantes e a utilização em nosso site.

Nós usamos esses tipos de dados para melhorar o conteúdo e a funcionalidade de nosso site e nossas atualizações de e-mail, para entender melhor nossos clientes e visitantes, e para melhorar os serviços que oferecemos.

Cookies

A fim de coletar os dados anônimos descritos no parágrafo anterior, podemos utilizar "cookies" temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até o navegador ser fechado.

Os cookies por si só não podem ser usados para descobrir a identidade do usuário. Um cookie é um pequeno pedaço de informação que é enviada para o seu navegador e armazenada no mesmo, ou no disco rígido do seu computador. Os cookies não danificam o seu computador. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie. Isso permite que você decida se quer aceitá-lo ou não. Para obter mais informações sobre as nossas práticas em relação ao uso de cookies neste site, leia nossa Política de cookies.

Endereço de IP

Também usamos o seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e para administrar o nosso site. Um endereço IP é um código numérico que identifica o seu computador ou dispositivo móvel em uma rede, ou neste caso, a Internet. Seu endereço IP também é usado para reunir amplas informações demográficas, como a determinação de quantos de nossos visitantes são de fora dos EUA.

Também podemos realizar pesquisas de IP para determinar de que domínio você está vindo (por exemplo: gmail.com ou yourcompany.com) para avaliar com mais precisão a demografia de nossos usuários.

Divulgação dos seus Dados Pessoais

Nós não compartilhamos, vendemos, ou distribuímos os seus Dados Pessoais para terceiros para seus próprios fins de marketing. Nós somente compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros sob estas circunstâncias limitadas:

  • podemos compartilhar vários detalhes sobre você com os outros membros do Grupo Tennant, nossos parceiros, consultores e outros agentes a fim de lhe fornecer os produtos específicos ou serviços que exigem ou tomam conta de produtos ou serviços que você atualmente recebe de nós;
  • Os Dados Pessoais podem ocasionalmente ser transferidos a terceiros, por nós autorizados, para posterior processamento, em conformidade com os fins para os quais os dados foram originalmente coletados, ou para os fins para os quais você tenha consentido ou não, de acordo com esta Política de Privacidade. Por exemplo, às vezes, um terceiro pode ter acesso a seus Dados Pessoais, a fim de apoiar a nossa tecnologia de informação ou lidar com correspondência em nosso nome;
  • podemos compartilhar ou transferir as informações em nossos bancos de dados para cumprir uma exigência legal ou regulamentar, para a administração da justiça, interagindo com bancos de dados antifraudes e listas de partes negadas, para proteger seus interesses vitais, proteger a segurança ou a integridade de nossos bancos de dados ou este site, tomar precauções contra responsabilidade legal, ou no caso de nossa venda, fusão, reorganização, transferência de negócio, dissolução ou evento semelhantes; ou
  • se vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativo, nesse caso podemos divulgar seus Dados Pessoais ao vendedor ou comprador em potencial de tais empresas ou ativos.

Se for o caso, antes de divulgar os Dados Pessoais a terceiros, nós exigimos contratualmente que o terceiro tome precauções adequadas para proteger os dados e cumprir a legislação aplicável.

Integridade e Segurança dos Dados

Nós nos esforçamos para manter a confiabilidade, exatidão, exaustividade e aceitação dos Dados Pessoais em nossos bancos de dados e proteger a privacidade e a segurança de nossos bancos de dados. As medidas de segurança em vigor em nosso web-site e sistemas de computador, têm como objetivo proteger a perda, mau uso ou alteração das informações que você nos fornecer. Mantemos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo que for razoavelmente necessário para os fins para os quais foram coletados, para cumprir quaisquer requisitos legais ou regulamentares aplicáveis, ou a nossa política de retenção de dados.

Acesso aos dados

Após o recebimento do seu pedido por escrito e informações suficientes para nos permitir identificar os seus Dados Pessoais, nós (sujeito à legislação aplicável) divulgaremos a vocês os Dados Pessoais que temos, pelo qual podemos cobrar uma taxa razoável (quando as leis permitirem).

As solicitações de exclusão de Dados Pessoais estão sujeitas a todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ou obrigações de retenção de documentos e qualquer um dos nossos contratos que ainda estão em vigor.

Se você deseja fazer um pedido de acesso a assunto relativo aos Dados Pessoais mantidos sobre você pelo Grupo Tennant, favor escrever para:

Tennant Company
701 North Lilac Dr.
P.O. Box 1452
Minneapolis, MN 55440
EUA
Att: Gabinete do Conselheiro Geral

Nós encorajamos você a garantir que os seus Dados Pessoais sejam precisos e atualizados, portanto atualize regularmente qualquer informação que você tiver nos fornecido nos enviando um e-mail para info@tennantco.comou, escrevendo para nós. Vamos corrigir, alterar ou excluir qualquer Dado Pessoal que for impreciso e notificaremos todos os terceiros de mudanças necessárias.

Links para outros sites

Nosso site pode conter hiperlinks para sites que não são operados por nós. Tais hiperlinks são fornecidos somente para sua referência e conveniência e não implicam qualquer endosso das atividades desses sites de terceiros ou qualquer associação com seus operadores. Nós não controlamos esses sites e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade de dados. Pedimos para você rever toda a política de privacidade publicada em qualquer site que você visite antes de usar o site ou fornecer quaisquer Dados Pessoais sobre si mesmo.

Transferência de Dados Internacionais

Podemos transferir dados entre os membros do Grupo Tennant, e dos nossos escritórios e processadores de terceiros que podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando os seus Dados Pessoais forem transferidos para fora do EEE, vamos assegurar que o destinatário concorde em manter suas informações confidenciais e guardá-las em segurança de acordo com as exigências da DPA.

Se você estiver visitando o nosso website de um país diferente do país em que os nossos servidores estão localizados (atualmente os EUA), diversas comunicações necessariamente resultarão na transferência de informações através de fronteiras internacionais.

Ao nos fornecer os seus Dados Pessoais, você concorda com o processamento e a transferência de seus dados, conforme definido nesta seção.

Saindo da lista de correspondência

Esperamos que você aprecie os nossos serviços. Se você não desejar mais receber nossas informações e desejar ser removido da nossa lista de correspondência padrão, você pode "sair da lista", seguindo as instruções no e-mail recebido de nós ou por correio, escrevendo para o endereço indicado abaixo. Por favor, aguarde até vinte e oito dias para o processo de retirada da lista ser concluído.

Lembre-se de que, interromper as informações que você recebe de nós sobre os nossos produtos e serviços pode não beneficiá-lo.

Lei Vigente

Esta Política de Privacidade faz parte do nosso site e, como tal, deve ser regida por e interpretada, de acordo com as leis de Minnesota. Você concorda em apresentar qualquer litígio decorrente do seu uso deste site à jurisdição exclusiva dos tribunais de Minnesota.

Comentários

Comentários sobre esta Política de Privacidade serão bem recebidos. Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou qualquer parte do nosso serviço, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para Tennant em info@tennantco.com ou escrevendo para o endereço encontrado abaixo:

Tennant Company
701 North Lilac Dr.
P.O. Box 1452
Minneapolis, MN 55440
EUA
Att: Gabinete do Conselheiro Geral

Esta página contém os termos de uso para este site, incluindo o app de serviços de campo do Reino Unido (coletivamente, o "site"). Os Termos de Uso apresentam as condições e expectativas que regem o seu uso deste site. Recomendamos que verifique esta página frequentemente para revisar quaisquer atualizações ou alterações a estes documentos.

TERMOS DE USO

Estes Termos de Uso  (juntamente com os documentos referidos nos mesmos) ("Termos") informa sobre as condições em que você pode fazer uso do nosso site, seja como um convidado ou um usuário cadastrado.

Por favor, leia os Termos de uso cuidadosamente antes de começar a usar o site. Ao utilizar nosso site, você indica que você aceita estes Termos de uso e que você concorda em cumpri-los. Se você não concordar com estes Termos, evite a utilização do nosso site.

Gostaríamos também de chamar a sua atenção para o fato de que nem todos os produtos e serviços constantes neste site estão disponíveis em todas as jurisdições.

Quem somos

Este site é operado pela Tennant Company. A Tennant Company é uma corporação de Minnesota cujo endereço é 701 North Lilac Drive, PO Box 1452, Minneapolis, MN 55440, Estados Unidos e é operada em nome de si própria e suas subsidiárias ("Grupo Tennant"). Uma lista das empresas que formam o Grupo Tennant está disponível. Escreva-nos no endereço abaixo.

Os termos "nós," "nosso," e "nossos" quando utilizados nestes Termos referem-se à Tennant, ou qualquer membro do Grupo Tennant. Os termos "você" e "seu" quando usados nestes Termos significam qualquer usuário de nosso site.

Acessando o nosso site

O acesso ao nosso site é permitido em caráter temporário, e nos reservamos o direito de retirar ou alterar o serviço que oferecemos em nosso site sem aviso prévio (veja abaixo). Nós não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, nosso site não estiver disponível a qualquer momento ou por qualquer período.

De tempos em tempos, podemos restringir o acesso a algumas partes do nosso site, ou nosso site inteiro, para usuários que tenham se registrado conosco.

Se você escolher, ou receber um código, senha de identificação de usuário, ou qualquer outra informação como parte de nossos procedimentos de segurança, você deve tratar essas informações como confidenciais, e não deve divulgá-las a terceiros. Temos o direito de desativar qualquer código, senha de identificação de usuário, seja escolhido por você ou atribuído por nós, a qualquer momento, se em nossa opinião, você não tiver cumprido as disposições destes termos de uso.

Ao acessar nosso site, você deve usá-lo de forma justa e legal.

Você é responsável por todas as providências necessárias para que tenha acesso ao nosso site. Você também é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam o nosso site através de sua conexão de internet estejam cientes desses termos, e que os cumpram.

Direitos de Propriedade Intelectual

Nós somos os proprietários ou titulares da licença de todos os direitos de propriedade intelectual em nosso site e do material publicado nele. Essas obras são protegidas pelas leis de direitos autorais e tratados em todo o mundo. Todos os direitos são reservados.

Você pode imprimir cópias, e baixar extratos, de qualquer página em nosso site para sua referência e pode chamar a atenção dos outros dentro de sua organização para o material postado em nosso site.

Você não deve usar qualquer parte dos materiais em nosso site para outros fins comerciais sem obter uma licença nossa, ou de nossos licenciadores para fazê-lo.

Você não deve modificar o papel ou cópias digitais de todos os materiais que você tiver impresso ou baixado de qualquer forma, e não deve usar ilustrações, fotografias, vídeo ou sequências de áudio ou qualquer gráfico separadamente de qualquer texto.

Nosso estado (e o de qualquer contribuinte identificado) como os autores de material em nosso site deve ser sempre reconhecido.

Se você imprimir, copiar ou baixar qualquer parte do nosso site violando esses termos de uso, o seu direito de usar o nosso site será imediatamente cancelado e você deve, a nosso critério, devolver ou destruir quaisquer cópias dos materiais que você tiver feito.

Nosso site muda regularmente

O nosso objetivo é atualizar o nosso site regularmente, e podemos alterar o conteúdo a qualquer momento. Se necessário, podemos suspender o acesso ao nosso site, ou fechá-lo indefinidamente. Qualquer material no nosso site pode estar desatualizado em um determinado momento, e não temos nenhuma obrigação de atualizar tais materiais.

Nossa responsabilidade

Na medida permitida pela lei aplicável, nós, os outros membros do nosso grupo de empresas e terceiros ligados a nós, excluímos expressamente:

  • Todas as condições, garantias e outros termos que poderiam ser expressos ou implícitos por estatuto, lei comum ou a lei do capital próprio, incluindo, entre outras, quaisquer garantias de comerciabilidade ou adequação a uma finalidade específica.
  • Qualquer responsabilidade por qualquer perda direta, indireta ou consequencial ou danos sofridos por qualquer usuário em relação ao nosso site ou em relação ao uso, incapacidade de uso, ou resultados da utilização do nosso site, qualquer site ligado a ele e qualquer material postado nele, incluindo, entre outros:
    • perda de rendimentos ou receitas;
    • perda de negócios;
    • perda de lucros ou contratos;
    • perda de economias previstas;
    • perda de dados;
    • perda de fundo de comércio;
    • gestão ou tempo de escritório desperdiçado; e

seja ele causado por ato ilícito (incluindo negligência), violação do contrato ou outra, mesmo se previsível.

Isso não afeta nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência nossa, nem a nossa responsabilidade por dolo ou deturpação de um assunto fundamental, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela legislação aplicável.

Informações sobre você e suas visitas ao nosso site

Nós processamos informações sobre você de acordo com a nossa política de privacidade, que está disponível nesta página. Ao utilizar o nosso site, você concorda com esses termos e você garante que todos os dados fornecidos por você são verdadeiros.

Transações concluídas como resultado de sua visita ao nosso site

Qualquer contrato para o fornecimento de mercadorias, como resultado da sua visita ao nosso site será regido por estes  Termos e Condições da Tennant encontradas aqui, a menos que seja acordado de outra forma por escrito.

Vírus, hack e outros delitos

Você não deve fazer mau uso do nosso site introduzindo vírus intencionalmente, trojans, worms, bombas lógicas ou outro material que seja malicioso ou tecnologicamente prejudicial. Você não deve tentar obter acesso não autorizado ao nosso site, o servidor em que nosso site está armazenado ou em qualquer computador, servidor ou banco de dados conectado ao nosso site. Você não deve atacar o nosso site através de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído.

Ao violar esse dispositivo, você pode cometer um crime de ofensa sob as leis aplicáveis. Denunciaremos qualquer violação às autoridades policiais competentes e cooperaremos com essas autoridades, revelando a eles, a sua identidade. No caso de tal violação, o seu direito de usar o nosso site será imediatamente interrompido.

Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um ataque de negação de serviço distribuído, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar o seu equipamento, programas de computador, dados ou outro material proprietário, devido ao seu uso do nosso site ou por baixar qualquer material publicado nele, ou em qualquer site ligado a ele.

Vinculação ao nosso site

Você pode criar um link para este site a partir de qualquer site de sua propriedade.  Tal vinculação está sujeita a estes Termos e a Tennant se reserva ao direito de retirar sua permissão para o link se, a critério exclusivo da Tennant, isso for razoável.

Se você quiser fazer qualquer uso do material em nosso site que não esteja estabelecido acima, por favor, envie o seu pedido para info.brasil@tennantco.com.

Links do nosso site

Onde o nosso site contém links para outros sites e recursos fornecidos por terceiros, esses links são fornecidos somente para sua informação. Nós não temos nenhum controle sobre o conteúdo desses sites ou recursos, e não aceitamos nenhuma responsabilidade por eles ou por qualquer perda ou dano que possa surgir a partir de seu uso.

Isenção de responsabilidade

Não damos garantias, declarações ou promessas em relação a qualquer parte do conteúdo deste site (incluindo a precisão, qualidade ou adequação a qualquer propósito do conteúdo).

Jurisdição e lei aplicável

Estes termos de uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Minnesota, EUA. Quaisquer controvérsias sobre qualquer reclamação resultante de, ou relacionadas a uma visita ao nosso site, estará sujeita à jurisdição exclusiva dos Tribunais de Minnesota. Nós nos reservamos ao direito de instaurar uma ação contra você por violação destas condições no seu país de residência ou de qualquer outro país pertinente.

Se estes termos e condições não forem aceitos na íntegra, a utilização deste site deve cessar imediatamente.

Variações

Podemos revisar estes termos de uso a qualquer momento, alterando esta página. Você deve verificar esta página de tempos em tempos para tomar conhecimento de quaisquer alterações que fizemos, conforme forem obrigatórias a você. Algumas das disposições contidas nestes termos de uso também podem ser substituídas por disposições ou avisos publicados em outros lugares em nosso site.

Termos adicionais

Certas páginas ou seções deste site podem conter termos e condições de uso que são complementares ou diferentes destes termos de uso do site. No caso de um conflito entre esses dois termos, os termos e condições adicionais ou diferentes devem reger a relação entre você e a nossa empresa no que diz respeito às páginas ou seções específicas a que se aplicam.

Suas dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre o material que aparece em nosso site, entre em contato com a Tennant pelo e-mail info.brasil@tennantco.com ou por correio no endereço abaixo:

Tennant Company
701 N. Lilac Dr.
PO Box 1452
Minneapolis, MN 55440
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Para mais informações sobre esta política, entre em contato info.brasil@tennantco.com.

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